O serviço
A Equipiazza Assessoria Esportiva (Leticia da Silva Saltori Personal Trainer, CNPJ 25.368.682/0001-10) oferece treino de corrida, corrida + força e treino funcional em estúdio, com planilhas personalizadas, acompanhamento próximo e metodologia própria, para que você evolua com segurança, saúde e performance.
- O treino é prescrito e acompanhado por treinadores da equipe, profissionais de Educação Física registrados no CREF.
- Você recebe o treino no app da Equipiazza e, se conectar, no seu relógio.
- O nosso assistente virtual no WhatsApp tira dúvidas, analisa treinos e ajuda no dia a dia. Ele usa inteligência artificial e não prescreve treino nem substitui o treinador ou o médico.
Contratação e renovação
- A contratação do plano é confirmada mediante o pagamento.
- Os valores são definidos conforme o plano escolhido: mensal, trimestral, semestral ou anual.
- Ao final da vigência, o plano é renovado com um novo pagamento.
- Reajustes de preço podem ocorrer conforme a política vigente, com aviso antes da renovação.
Cancelamento
- Plano mensal: o cancelamento só é aceito até 7 dias antes do vencimento. Depois desse prazo, não é possível cancelar a mensalidade seguinte.
- Planos trimestral, semestral e anual: você tem direito ao ressarcimento proporcional dos meses ainda não utilizados. Os meses já usufruídos são cobrados pelo valor do plano mensal vigente.
- Desistência na compra pela internet: se você contratou pelo site ou por link, pode desistir em até 7 dias após a contratação e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Para cancelar, fale com a equipe pelo WhatsApp do financeiro ou pelo e-mail contato@equipiazza.com.br.
Pausar o plano
Em caso de necessidade de pausa por motivo de saúde, mediante apresentação de atestado médico, o plano pode ser pausado por 1 mês, sem custo adicional.
Pagamento e atraso
- Os pagamentos são feitos por boleto, Pix ou cartão, pela nossa plataforma de pagamentos (Asaas).
- Com 5 dias de atraso, você recebe um aviso no WhatsApp.
- O atraso por mais de 5 dias resulta na suspensão temporária do acesso ao app e ao estúdio, até a regularização.
- Se você já pagou, envie o comprovante pelo WhatsApp do financeiro ou pelo app que liberamos o acesso.
Saúde e segurança
Atividade física envolve esforço e algum risco. Para treinar com segurança, você se compromete a:
- preencher a anamnese e o questionário PAR-Q com informações verdadeiras e atualizá-los quando algo mudar;
- procurar avaliação médica antes de começar ou sempre que a equipe recomendar, principalmente se responder "sim" a alguma pergunta do PAR-Q;
- avisar a equipe sobre dor, lesão, doença, gravidez ou uso de medicamentos que possam afetar o treino;
- respeitar os seus limites e interromper o treino se sentir algo fora do normal.
App, relógio e conta
- O acesso ao app é pessoal e intransferível. Não compartilhe o seu acesso.
- Para o treino chegar ao relógio e o treino feito voltar ao app, você conecta o seu relógio pelo Intervals.icu ou, no caso da Garmin e da COROS, diretamente com a sua conta Garmin Connect ou COROS. Funciona com Garmin, Coros, Polar, Suunto e Amazfit, conforme o que cada fabricante permite. Você pode desconectar quando quiser.
- O app e o sistema da Equipiazza são desenvolvidos e operados pela Kalltech (Kall Kleber Pinheiro, MEI, CNPJ 15.732.244/0001-36), em nome da Equipiazza.
- Trabalhamos para o app funcionar sempre, mas ele pode ficar fora do ar em manutenções ou por falhas de serviços de terceiros (servidores, fabricantes de relógio, WhatsApp).
- Os números do app (ritmo, carga, risco de lesão) ajudam no acompanhamento, mas não são diagnóstico médico.
Planilhas e conteúdo
As planilhas, treinos, vídeos e materiais da Equipiazza são criados pela equipe e são de uso pessoal do aluno. Não é permitido copiar, repassar, vender ou publicar esse conteúdo sem autorização.
Uso de voz e imagem
Ao aderir aos serviços da Equipiazza, você autoriza o uso da sua voz e imagem em fotos, vídeos e demais materiais captados durante os treinos e atividades, exclusivamente para divulgação institucional e promocional da Equipiazza, em meios físicos ou digitais. A autorização é gratuita e por prazo indeterminado, sem direito a indenização.
Menores de idade
Alunos com menos de 18 anos só podem contratar e treinar com a autorização de um dos pais ou responsável legal, que responde pela contratação e pelas informações de saúde.
Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais, inclusive os de saúde e os do relógio, segue a nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
Mudanças e foro
- Podemos atualizar estes Termos quando o serviço mudar. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo, e avisamos quando a mudança for importante.
- Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Curitiba/PR, sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de usar o foro da sua cidade.
Com a sua dedicação e o nosso suporte, vamos mais longe juntos. Seja bem-vindo(a) à família Equipiazza!